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Domande frequenti

La nostra sezione FAQ è pensata per rendere la tua esperienza GAROFANO® impeccabile: che tu sia curioso di informazioni sulla spedizione, sui nostri fiori esclusivi o sugli ordini personalizzati, qui troverai tutto ciò di cui hai bisogno.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

1. Quanto velocemente verranno consegnati i miei fiori dopo aver effettuato l'ordine?

Offriamo la consegna in giornata a Miami per tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono consegnati il ​​giorno lavorativo successivo.

2. Offrite spedizioni nazionali o internazionali?

Consegniamo fiori freschi esclusivamente a Miami. Per collezioni selezionate come fiori secchi e fiori stabilizzati, offriamo spedizioni sia a livello nazionale che internazionale. Ogni prodotto idoneo è chiaramente contrassegnato, così puoi inviare fiori di lusso ovunque.

3. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o in ritardo?

In caso di problemi con la consegna, contattaci entro 24 ore con il numero dell'ordine e le foto. Risolveremo il problema rapidamente, garantendoti un'esperienza GAROFANO® impeccabile.

ORDINI E PAGAMENTI

1. Posso programmare il mio ordine per una data specifica?

Certamente. Al momento del pagamento, puoi selezionare la data di consegna preferita per assicurarti che i tuoi fiori arrivino puntuali per ogni occasione.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay, garantendo sempre un pagamento sicuro e comodo.

3. Posso apportare modifiche o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se i tuoi fiori non hanno ancora lasciato il nostro studio.

EVENTI E WORKSHOP

1. Offrite workshop o corsi di floral design?

Sì, organizziamo workshop esclusivi e pratici nel nostro studio di Miami, guidati dai nostri designer principali. Consulta la nostra pagina Eventi per le prossime date.

2. GAROFANO® può progettare fiori per matrimoni ed eventi aziendali?

Certamente! Il nostro team è specializzato in design floreali di lusso per matrimoni, eventi e brand activation. Contattateci per prenotare una consulenza.

3. Con quanto anticipo dovrei prenotare un evento o un ordine di grandi dimensioni?

Per eventi e matrimoni, consigliamo di prenotare con almeno uno o due mesi di anticipo per garantire la disponibilità e un servizio personalizzato.